11月26日，無錫市委書記杜小剛主持召開錫企服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記對(duì)江蘇工作重要講話精神，按照省委、省政府工作要求，聚焦?fàn)I造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)錫企服務(wù)平臺(tái)升級(jí)版建設(shè)，全面提升服務(wù)精準(zhǔn)性、政策直達(dá)性、使用便捷性，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)平臺(tái)、更好環(huán)境，著力夯實(shí)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展微觀基礎(chǔ)。會(huì)議以視頻形式召開，無錫市委常委、江陰市委書記許峰，江陰市代市長(zhǎng)王琪在江陰分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。

近年來，無錫市高度重視為企服務(wù)工作，推出形式多樣的服務(wù)舉措，不僅構(gòu)建了“領(lǐng)導(dǎo)掛鉤上門服務(wù)”等現(xiàn)場(chǎng)工作機(jī)制，而且搭建了“無難事、悉心辦”錫企服務(wù)平臺(tái)這一線上工作渠道。錫企服務(wù)平臺(tái)整合政策、中介、金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律、科技等資源要素，覆蓋10多個(gè)市級(jí)重點(diǎn)涉企職能部門和全市所有縣區(qū)板塊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，為企業(yè)提供觸手可及的一站式服務(wù)。截至目前，平臺(tái)激活數(shù)量50.6萬戶、月活9.5萬次。近期，平臺(tái)啟動(dòng)3.0版升級(jí)建設(shè)，著力優(yōu)化平臺(tái)入口、提升政策服務(wù)、做強(qiáng)增值服務(wù)、暢通政企互動(dòng)，進(jìn)一步提升無錫惠企服務(wù)工作水平。

在肯定前期工作成效后，杜小剛強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要高度重視錫企服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把平臺(tái)作為常態(tài)服務(wù)企業(yè)、高效落實(shí)政策的基礎(chǔ)支撐，作為提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體信心預(yù)期和滿意度的有效載體，始終站在用戶側(cè)、換位思考企業(yè)發(fā)展需求，加快推進(jìn)3.0版升級(jí)建設(shè)。要注重工作協(xié)同性。持續(xù)強(qiáng)化市級(jí)統(tǒng)籌、發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢(shì)，把涉企服務(wù)資源更多向基層傾斜，使屬地更好履行貼近服務(wù)、落實(shí)政策的職能，形成“服務(wù)平臺(tái)交辦督辦、部門板塊領(lǐng)辦主辦”的工作格局。要注重應(yīng)用智能化。充分運(yùn)用人工智能技術(shù)，加強(qiáng)各類數(shù)據(jù)融合度，提升平臺(tái)分析涉企問題、辦理惠企事項(xiàng)的智慧化水平，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體便捷享受各類政策資源提供支撐。要注重用戶黏合度。認(rèn)真聽取、及時(shí)采納企業(yè)意見建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案，推動(dòng)平臺(tái)從“可用”向“好用、管用、愛用”轉(zhuǎn)變。

杜小剛要求，無錫市各有關(guān)部門要從本領(lǐng)域本行業(yè)出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)基層工作的指導(dǎo)、服務(wù)和支撐；各板塊要舉一反三、觸類旁通，多措并舉為企業(yè)尤其是中小企業(yè)解難題、辦實(shí)事，構(gòu)建親清統(tǒng)一的新型政商關(guān)系。

會(huì)上，無錫市發(fā)展改革委、無錫市數(shù)據(jù)局、無錫市財(cái)政局、無錫市人力資源和社會(huì)保障局、無錫市委金融辦、無錫市司法局、無錫市工業(yè)和信息化局、無錫市市場(chǎng)監(jiān)管局先后發(fā)言。