近年來,陜西省寶雞市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處緊緊對標(biāo)高效規(guī)范、安全精細的經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極探索并推進經(jīng)辦管理方式的深度變革,通過不懈努力,成功實現(xiàn)了全市養(yǎng)老保險基金收支的全集中管理,有力推動了經(jīng)辦服務(wù)朝著更加便捷、高效的方向大步邁進。
理念引領(lǐng) 錨定改革前行方向
“我父親今年85歲,忘記資格認(rèn)證了,老人很著急。我回家用手機給他做了認(rèn)證,原以為得到下個月才能領(lǐng)上,沒想到認(rèn)證完第二天養(yǎng)老金就到賬了!你們養(yǎng)老經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)效率真是太高了,給你們點贊!”近日,鳳翔縣的田建軍說。
為切實提升群眾在養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)中的體驗感,寶雞市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處始終秉持與“放管服”及高質(zhì)量發(fā)展理念高度契合的工作思路,緊密圍繞經(jīng)辦工作實際以及群眾的多元需求,持續(xù)推動經(jīng)辦工作的迭代升級。
寶雞市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處在基金財務(wù)管理模式創(chuàng)新方面積極作為。依托陜西省養(yǎng)老保險垂直管理體系所提供的堅實組織架構(gòu)與充足人力資源支撐,以及“一主兩翼”和財務(wù)綜合管控平臺的有力保障,精準(zhǔn)確定了以“基金收支全集中管理、提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平”為核心的改革方向,歷經(jīng)基金支出市級集中、轉(zhuǎn)移收入市級集中、基金收支全集中這三個關(guān)鍵階段,穩(wěn)步推動社保經(jīng)辦管理服務(wù)朝著既定目標(biāo)扎實邁進。
循序漸進 助力改革平穩(wěn)落地
“基金支付環(huán)節(jié)存在手工操作復(fù)雜、流程繁瑣、辦理時限長等問題,一直是我們亟待攻克的難題。”寶雞市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處財務(wù)科負責(zé)人坦言。
近年來,寶雞市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處緊跟全省社銀直發(fā)的啟動節(jié)奏,積極行動。寶雞市縣13家經(jīng)辦機構(gòu)的基金支付成功實現(xiàn)市級集中模式。在此模式下,各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均通過系統(tǒng)發(fā)起流程,經(jīng)逐級嚴(yán)格審核流轉(zhuǎn)后,由市級進行社銀直發(fā)操作,縣區(qū)不再承擔(dān)基金支出核算工作。社銀直發(fā)模式憑借信息化手段,將數(shù)據(jù)審核、支票開具、銀行傳遞等原本繁雜的人工環(huán)節(jié)全部進行線上化處理,確保數(shù)據(jù)全程在線流轉(zhuǎn)、資金安全高效落地,有效防范和化解了潛在的風(fēng)險隱患,使基金支付更加安全可靠、及時準(zhǔn)確。
針對跨省轉(zhuǎn)移辦理過程中群眾反映強烈的奔波索要賬戶、溝通協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)多、轉(zhuǎn)移辦理時限長等突出問題,寶雞市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處迅速開啟改革的第二階段,打破各經(jīng)辦機構(gòu)基金轉(zhuǎn)移賬戶分散設(shè)置的困局,“基金轉(zhuǎn)移收入市級集中系統(tǒng)”在寶雞順利上線。自此,跨統(tǒng)籌范圍轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)實現(xiàn)了“一個賬戶管全市”的市級集中管理模式,徹底消除了監(jiān)管盲區(qū)。轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)傳輸實現(xiàn)無縫對接,轉(zhuǎn)入基金能夠自動精準(zhǔn)配置,準(zhǔn)確率高達100%,業(yè)務(wù)辦理效率大幅提升。
前不久,經(jīng)辦窗口接到一個咨詢電話:“公司財務(wù)說我的養(yǎng)老保險費打到寶雞市上了,但我要從廣州轉(zhuǎn)回鳳縣,這可怎么辦呀?”李珍珍焦急地詢問道。
“您先別著急,寶雞現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了轉(zhuǎn)移收入市級集中,全市統(tǒng)一使用一個賬戶。您只需前往戶籍所在地的經(jīng)辦機構(gòu)辦理接續(xù)手續(xù)即可,無需擔(dān)憂。”經(jīng)辦人員耐心細致地解釋道。
為進一步強化基金收支的集中管控力度,寶雞市認(rèn)真總結(jié)社銀直發(fā)與轉(zhuǎn)移收入市級集中的成功經(jīng)驗,積極試行基本養(yǎng)老保險基金收入市級集中核算。通過對系統(tǒng)進行改造優(yōu)化,統(tǒng)一時間節(jié)點將縣區(qū)基本養(yǎng)老保險基金收入全部接入市本級數(shù)據(jù)庫,并同步推送至市級財務(wù)綜合管控系統(tǒng),縣區(qū)不再承擔(dān)基金收支核算工作。至此,寶雞市成功構(gòu)建起“基金收支全集中”管理模式,全市基金財務(wù)管理工作踏上新的征程。
成效斐然 繪就改革美好藍圖
“我們單位有位師傅退休申請已經(jīng)獲批,但退費手續(xù)還沒辦,我擔(dān)心會耽誤他領(lǐng)取養(yǎng)老金。沒想到現(xiàn)在業(yè)務(wù)處理速度這么快,前天才辦理的業(yè)務(wù),今天不僅收到了退費,養(yǎng)老金也能順利計算了,真是太高效了!給你們點贊!”陜西凌云電器集團有限公司業(yè)務(wù)協(xié)管員馬王雙稱贊道。
在基金收支全集中管理模式下,數(shù)據(jù)傳輸與校驗機制得到進一步強化,減少了人工干預(yù);業(yè)務(wù)協(xié)同更加順暢、財務(wù)集中管理優(yōu)勢凸顯、信息共享更加及時高效,有力保障了經(jīng)辦工作的精確性和服務(wù)的及時性;業(yè)務(wù)支付不間斷、跨省轉(zhuǎn)移在線辦、社保服務(wù)就近辦……一系列便民舉措切實解決了群眾的急難愁盼問題。
基金收支全集中管理模式不僅為群眾帶來了實實在在的便利,還推動了全市經(jīng)辦系統(tǒng)工作人員的優(yōu)化整合與均衡調(diào)配,有效節(jié)約了人力資源。以往因崗位設(shè)置與風(fēng)險制衡導(dǎo)致的人力供需不匹配、工作量不均衡等問題得到了妥善解決,實現(xiàn)了個人與崗位、崗位與供需的高度融合,風(fēng)控質(zhì)量、服務(wù)效能和群眾滿意度得到全方位提升。
在推進基金收支全集中管理模式的過程中,寶雞市持續(xù)強化風(fēng)險防控工作,制定并完善了一系列配套制度與實施細則,進一步明確各崗位在基金管理中的職責(zé),從根本上筑牢基金安全防線。結(jié)合社保領(lǐng)域集中整治與社?;鸸芾盱柟烫嵘袆?,寶雞市定期對基金收支管理情況、財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進行動態(tài)監(jiān)測,實時開展風(fēng)險預(yù)警,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即進行核查整改,確?;鹪趪?yán)格的經(jīng)辦、制度、信息、監(jiān)督“四位一體”監(jiān)管防控體系下穩(wěn)健運行,切實守護好群眾的每一分“養(yǎng)老錢”。
來源:中國勞動保障報
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