隨著全國統(tǒng)一大市場建設(shè)的深入推進(jìn)，企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營日益頻繁。自去年4月市稅務(wù)局在省內(nèi)首批試點開展征納互動跨區(qū)域通辦服務(wù)以來，截至目前，共提供跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)2661筆，推動實現(xiàn)異地辦稅“零距離”。

江蘇澄發(fā)建設(shè)工程有限公司是一家從事工程施工的建筑企業(yè)，有大量業(yè)務(wù)和項目在異地開展。日前，該公司會計徐萍在為徐州市某工程項目辦理跨區(qū)域建筑業(yè)預(yù)繳申報時，收到了需要向項目所在地的稅務(wù)局索要個稅申報密碼的系統(tǒng)提示。徐萍當(dāng)即向江陰稅務(wù)部門求助。市稅務(wù)局工作人員第一時間指導(dǎo)徐萍通過征納互動平臺發(fā)起跨區(qū)域會話，連線徐州市稅務(wù)機關(guān)向企業(yè)發(fā)放了個稅申報密碼，幫助企業(yè)順利完成了申報業(yè)務(wù)。徐萍感慨道：“有了征納互動平臺，我兩三分鐘就解決了業(yè)務(wù)申報問題。市稅務(wù)局工作人員還為我提供實時指導(dǎo)，既方便又高效。”

跨區(qū)域辦稅，難在“跨域”，重在解決。征納互動跨區(qū)域通辦服務(wù)依托云計算、人工智能技術(shù)，把以前必須異地跑、窗口辦的業(yè)務(wù)“搬”到線上，打破了區(qū)域間的信息和數(shù)據(jù)壁壘。通過平臺的三方互動功能及音視頻交互、資料傳遞和屏幕共享等方式，納稅人主管地和業(yè)務(wù)辦理地兩地稅務(wù)人員可協(xié)同為納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)，開啟了“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”的稅費服務(wù)新模式。

接下來，市稅務(wù)局將圍繞“高效辦成一件事”，完善辦問協(xié)同、遠(yuǎn)程幫辦、跨域通辦等服務(wù)機制，推動稅費服務(wù)提質(zhì)增效，不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。